ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Almidone Kft. – Klíma és épületgépészeti kivitelezés lakossági ügyfelek részére
1. Fogalmak és Bevezetés
- Vállalkozó (Almidone): Almidone Kft.
- Ügyfél: Az a természetes személy, aki a Vállalkozóval szerződést köt.
- Berendezés és Szolgáltatás: A klímakészülék, annak tartozékai, valamint a helyszíni szerelési, beüzemelési és karbantartási munkák.
- Telepítési hely: Az Ügyfél által megjelölt ingatlan.
- Hatály: Jelen ÁSZF a Vállalkozó és az Ügyfél között létrejött egyedi szerződések elválaszthatatlan részét képezi.
2. A Szerződés Tárgya és a Szolgáltatás Tartalma
Tartalom: A Szerződés tárgya a klímaberendezés beszerzése, az Ügyfél által megjelölt helyszínre történő kiszállítása, felszerelése és beüzemelése.
Alapszolgáltatás tartalma:
- Berendezés beszerzése
- Berendezés kivitelezése (Az alapszerelés tartalmaz: 3 méter csövezést vegytiszta, szigetelt monosplittípusú rézcsővel, 1 db faláttörést, az elektromos és a vezérlő kábelezés kiépítését, a csövek elhelyezését a kültéri és beltéri egység között, a kültéri egység elhelyezését létrával);
- Berendezés beüzemelése és oktatás tartása;
- Telepítési tanúsítvány kitöltése és rögzítése a Nemzeti Klímavédelmi Hatóság adatbázisában;
- Átadási dokumentáció elkészítése és annak helyszíni átadása vagy elektronikus úton való továbbítása;
- Jótállási kötelezettségek teljesítése.
A Szolgáltatás nem tartalmazza: az elektromos betáphálózat bővítését és annak kiépítését.
3. Az Ügyfél Jogai és Kötelezettségei
- Adatszolgáltatás és statika: Az Ügyfél szavatol a megadott adatok valódiságáért és az ingatlan statikai alkalmasságáért.A téves adat megadásából eredő károkért és csúszásokért az Ügyfél felel.
- Engedélyek: A telepítéshez szükséges engedélyek (pl. társasházi hozzájárulás, SZMSZ szabályok betartása, műemléki engedélyek) beszerezése az Ügyfél feladata. A Vállalkozó kizárja a felelősségét az engedélyek hiányából eredő károkért.
- Munkaterület biztosítása: Az Ügyfél köteles a munkaterületet munkavégzésre alkalmas állapotban,az egyeztetett időpontban átadni és a munkavégzés alatt a bejutást biztosítani.
- Fizetési kötelezettség: Az Ügyfél köteles a Szerződésben megjelölt díjat a megadott fizetési határidőig és módon megfizetni.
4. Az Almidone Kft. Jogai és Kötelezettségei
- Kivitelezés: A Vállalkozó köteles a munkát a szakmai szabályok, munkavédelmi és biztonsági előírások betartásával, szakszerűen elvégezni.
- Alvállalkozók: A Vállalkozó jogosult a teljesítéshez alvállalkozókat igénybe venni, akiknek tevékenységéért úgy felel, mintha azt maga végezte volna el.
- Készlethiány és helyettesítés: Készlethiány esetén a Vállalkozó jogosult az eredeti berendezéssel azonos vagy jobb műszaki paraméterekkel rendelkező helyettesítő készüléket felajánlani. Ha az Ügyfél ezt nem fogadja el, mindkét fél jogosult a szerződéstől elállni.
- Hulladékkezelés: A szerelés során keletkezett építési hulladék elszállításáról és a munkaterület tisztán átadásáról a Vállalkozó gondoskodik.
- Minor szerelési állagromlásokért (pl. fúrási felületi lepattogzás) a Vállalkozó nem vállal helyreállítási kötelezettséget.
5. Árak, Elszámolás és Fizetés
- Fizetés: A díj kiegyenlítése a Vállalkozó bankszámlájára történő átutalással történik. Késedelmes fizetés esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamat kerül felszámítására.
- Munkaterület leszerelése nemfizetés esetén: Ha az Ügyfél a díjat felhívásra sem egyenlíti ki, a Vállalkozó – mint a berendezés tulajdonosa a teljes kifizetési – jogosult a készüléket az Ügyfél költségén leszerelni és elszállítani.
- Többlet- és pótmunka: Az alapszolgáltatáson felüli munkák elvégzése kizárólag előzetes egyeztetés és az Ügyfél elfogadása alapján, a Külön Díjtételek (1. sz. melléklet) szerint számolható el.
6. Jótállás és Szavatosság
- Jótállási idő: A kötelező jótállás időtartama a jogszabályban (151/2003. Korm. rendelet) meghatározottak szerint,a készülék értékétől függően 1–3 év, vagy a Szerződésben vállalt gyártói/kiterjesztett garancia.
- Feltételek: A jótállás feltétele a berendezés rendeltetésszerű használata és a gyártó vagy a Vállalkozó által előírt rendszeres karbantartások igazolt elvégzése.
- Kivételek: A jótállás nem terjed ki a szakszerűtlen beavatkozásból, külső fizikai sérülésből, elemi kárból vagy a karbantartás elmaradásából eredő hibákra.
7. Szerződés Megszűnése és Indokolás Nélküli Elállás
Fogyasztói elállási jog (Távollévők közötti szerződés esetén):
Az Ügyfél a szerződéskötéstől (vagy a megrendelés igazolásától) számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
- Elállás a teljesítés megkezdése után: Ha a kivitelezés a 14 napos határidőn belül az Ügyfél kifejezett kérésére megkezdődött, elállás/felmondás esetén az Ügyfél köteles a felmondásig arányosan elvégzett munkát és elszállított anyagokat megfizetni.
- Súlyos szerződésszegés: Bármelyik fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a másik fél a súlyos szerződésszegést írásbeli felszólítás ellenére 5 napon belül nem szünteti meg.
8. Felelősségkorlátozás és Vis Major
- Felelősség mértéke: A Felek a kártérítési felelősségüket – kivéve a szándékos károkozást, illetve az emberi életben vagy testi épségben okozott kárt – legfeljebb a Szerződés szerinti bruttó díj kétszeresének megfelelő összegben korlátozzák.
- Vis Major: Nem minősül szerződésszegésnek, ha a kötelezettségek teljesítését a felek ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható elháríthatatlan akadály (pl. természeti csapás, háború, hatósági korlátozás) gátolja.
9. Panaszkezelés és Jogvita
- Panaszbejelentés: Az Ügyfél észrevételeit vagy panaszát írásban juttathatja el a Vállalkozó részére. A Vállalkozó 30 napon belül érdemi választ ad.
- Jogorvoslat: Szerződéses vita esetén a fogyasztónak minősülő Ügyfél a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat, vagy keresettel élhet a hatáskörrel rendelkező bíróság előtt.
- Irányadó jog: Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a kapcsolódó magyar jogszabályok az irányadók.